顾客必读

如何订购商品？

您可以首先浏览我们的网站了解别墅图纸。看到您满意的设计您可以直接在我们的网站上实现在线订购。支付在线支付和货到付款方式订购，您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

请告诉我在这里订购别墅设计图纸的理由好吗？

1. 我们是一家拥有专业别墅设计经验的网站；
2. 我们将给您带来优质的设计及更优惠的价格；
3. 多种付款方式以及快速的全国配送；
4. 人性化的售后及咨询服务；
5. 体贴入微的会员积分计划；

默认发什么快递？什么时候发货？几天可以到？可以货到付款吗？

答：默认发顺丰快递，发货后一般1-2天就可以收到！图纸可货到付款，先验货，再付款，免除后顾之忧！货到付款服务地区以顺丰快递及圆通、宅急送为准。对当天下午5点前确认购买的客户一律当天下午发货。5点以后的，一般在第二天上午发货。快递发出后，我们会有专门的客服人员将快递运单号以短信形式发送到您的电子邮箱，方便您网上跟踪查询。

不是会员可以直接订购吗?

答：可以的，没有注册会员也可以直接订购图纸，在点击立刻购买按钮后弹出对话框里点击右下角“ ”即可下订单。

为什么要注册会员？

1. 注册用户可以享受更优惠的价格。
2. 只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4. 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办？

为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

积分是怎么回事？有什么作用？

积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。